Повышение качества услуг в сфере безопасности – приоритет работы ФГУП «Охрана» МВД России
25 – 26 марта в г. Москве проходит Всероссийское совещание директоров филиалов ФГУП «Охрана» МВД России, на котором подведены итоги работы Предприятия в 2014 году и обсуждаются приоритетные направления деятельности на ближайшее время. ...
25 – 26 марта в г. Москве проходит Всероссийское совещание директоров филиалов ФГУП «Охрана» МВД России, на котором подведены итоги работы Предприятия в 2014 году и обсуждаются приоритетные направления деятельности на ближайшее время.
В работе совещания приняли участие представители МВД России, Росимущества, Общероссийского профессионального союза работников государственных учреждений, руководство ФГУП «Охрана» МВД России, директора филиалов Предприятия, представители организаций, специализирующихся в вопросах безопасности.
В своем выступлении Генеральный директор ФГУП «Охрана» МВД России Сергей Фомиченко отметил, что основными направлениями деятельности Предприятия в прошлом году являлись обеспечение надежной охраны имущества и объектов различных форм собственности, в том числе подлежащих государственной охране, решение социальных задач, повышение качества и доступности услуг в сфере безопасности.
Определенные положительные результаты в этих направлениях уже достигнуты. Так, подразделениями военизированной охраны Предприятия в прошлом году обеспечивалась безопасность на 4 тысячах 295 объектах.
Как показатель качества работы – не допущено краж имущества, работниками ВОХР были задержаны за совершение административных правонарушений 1409 человек, 22 – за совершение преступлений.
Совершенствуется работа и по другим направлениям деятельности ФГУП «Охрана» МВД России. Объем оказываемых услуг по охране перевозимого имущества вырос на более чем 7%. Количество охраняемых филиалами объектов при помощи ПЦО (пультов централизованной охраны) увеличилось на 532 единицы, возросло качество услуг по обслуживанию технических средств охраны.
Предприятие активно внедряет новейшие технические разработки систем охраны отечественных производителей. Оборудование, используемое ФГУП «Охрана» МВД России, сертифицировано, постоянно обновляется и полностью удовлетворяет требованиям действующих нормативных актов Российской Федерации, МВД России.
Значительный объем работы был проделан по созданию и оснащению новых подразделений Предприятия – отделов по Республике Крым и г. Севастополю. В кратчайшие сроки были решены все необходимые задачи и работники новых отделов ФГУП «Охрана» МВД России оперативно приступили к работе по защите имущества граждан и организаций.
В 2014 году официальный корпоративный портал Предприятия посетило более 244 тысяч человек. При помощи электронных сервисов «Подать заявку» и «Обратная связь» поступило 1035 электронных заявок от клиентов на соответствующие услуги и 314 обращений. Все они рассмотрены, заключены соответствующие договора.

Но какие бы результаты работы небыли, по-прежнему главным показателем деятельности ФГУП «Охрана» МВД России является мнение граждан и представителей организаций, которые стали клиентами Предприятия. С этой целью в прошлом году был проведен социологический опрос, согласно которому 89,9% респондентов положительно оценили работу ФГУП «Охрана» МВД России.
Обозначая задачи для работников Предприятия на 2015 год, Генеральный директор Сергей Фомиченко подчеркнул, что текущий год является знаковым – исполняется 10 лет со дня образования ФГУП «Охрана» МВД России. И в дальнейшем потенциал ФГУП «Охрана» МВД России будет направлен на развитие и расширение объемов и качества услуг охраны, использование самых современных технологий и подходов в сфере безопасности, совершенствование работы по профессиональному обучению, переподготовке и повышению квалификации работников филиалов Предприятия, взаимодействию с гражданами и организациями. Эти и многие другие задачи по-прежнему являются для Предприятия приоритетными.