8 (495) 640-26-68
             дежурная часть филиала
8 (495) 984-75-25
дежурная часть центрального аппарата
Вопросы и ответы
У меня в доме старая электропроводка. Боюсь, это может стать причиной пожара. Всю проводку заменить нет возможности. Что делать? Валентина.
Как оплатить услуги филиала ФГУП "Охрана" Росгвардии по г. Москве? Анна
Слышал, что охранные сигнализации могут реагировать не только на проникновение в помещение, но и срабатывают при появлении задымления или огня? Так ли это? Михаил
У вас появилась новая услуга – оборудование квартир и домов пиростикерами. Что это такое? Алла
Подскажите, как узнать адрес и контактные телефоны филиалов ФГУП "Охрана" Росгвардии? Артем.
Как давно ваше предприятие работает на рынке охранных услуг? Мой вопрос связан с поиском надежных партнеров. Владимир
Сегодня существует значительный выбор среди организаций, занимающихся охраной имущества юридических и физических лиц. Чем ФГУП «Охрана» Росгвардии отличается от других? Сергей Николаевич
Какие виды услуг предоставляет ФГУП «Охрана» Росгвардии? Андрей
Сколько стоит поставить сигнализацию в квартире? Какие необходимы документы? Светлана
Скажите, а есть ли какие-либо ограничения по установке сигнализации? Например, если в загородном доме нет стационарного телефона? Я обращалась в охранные предприятия, и по этой причине мне было отказано. Елизавета Валерьевна
Я планирую поставить сигнализацию у себя в квартире, где недавно сделал капитальный ремонт. Переживаю, что появятся ваши мастера с дрелями и болгарками — и это будет конец моему интерьеру. Александр
Уже обращалась к Вам на Предприятие. Работники все объяснили, но решение я еще не приняла. Забыла спросить: если в мое отсутствие дома останется собака, не будут ли датчики срабатывать на нее? Ольга
Хотел узнать, нуждается ли ваше предприятие в работниках? Какие условия работы? Какие льготы и зарплаты? К кому можно обратиться? Алексей
Ваше предприятие устанавливает так называемые «тревожные кнопки»… Что это за услуга? Могу я установить «тревожную кнопку» у себя на объекте — большое складское помещение? А в квартире? В чем принципиальное отличие от других систем безопасности? Николай Па
Используется ли в работе ФГУП «Охрана» Росгвардии пультовая охрана? Насколько это надежные системы? Николай
Меня заинтересовала услуга ФГУП «Охрана» Росгвардии, связанная с обеспечением безопасности имущества собственников при транспортировке. Скажем, из пункта «А» в пункт «В» я планирую перевезти ценный груз. Что, ваш сотрудник, как в фильмах, пристегивается к
Слышала, что летом, во время сезона отпусков, значительно активизируются квартирные воры. Так ли это? Может быть, что-то посоветуете… Валентина Андреевна
Инструкция пользователя
Порядок выполнения работ по установке и обслуживанию технических средств охраны:

  • Обращение к специалистам нашего Предприятия по телефону или в электронном виде через раздел подать заявку;
  • Выезд специалиста для обследования объекта (квартира, офис и др.);
  • Разработка сметной документации и согласование с Заказчиком;
  • Заключение договора на проведение монтажных и пуско-наладочных работ;
  • Оплата по договору;
  • Выполнение монтажных и пуско-наладочных работ;
  • Проверка работоспособности сигнализации;
  • Подписание акта о выполненных работах и приеме-сдачи в эксплуатацию;
  • Заключение договора на техническое обслуживание и (или) мониторинг.
Способы оплаты
Уважаемые клиенты!

На основании Федерального закона от 03.08.2018 г. № 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах» и повышения с 01.01.2019 г. основной ставки НДС с 18% до 20%,  изменился тариф на услуги по техническому обслуживанию комплекса технических средств охраны.

Для уточнения тарифа по договору просим вас обратиться в договорной отдел по территориальности.

Обращаем ваше внимание, что действующим договорам присвоены лицевые счета. 

Убедительная просьба обратится в свои территориальные отделы по административным округам для получения дополнительных соглашений «О присвоении лицевого счета».

При наличии оформленного автоплатежа, необходимо обратится в отделение ПАО СБЕРБАНК для внесения соответствующих изменений, указав  лицевой счет.
 
При оплате услуг ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать лицевой счет, присвоенный договору.

Квитанции с QR-кодом выдаются КЛИЕНТАМ в территориальных отделах, а также высылаются на электронную почту, если она была указана в договоре.
 
Информация о контактных телефонах территориальных отделов филиала и их местонахождение указана в разделе «О ФИЛИАЛЕ», далее «КОНТАКТЫ».

Спасибо за понимание!

Троицкий и Новомосковский административные округа Москвы (ТиНАО) обслуживаются отделом по ЗАО г. Москвы филиала ФГУП "Охрана" Росгвардии по г. Москве. 

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» филиал ФГУП «Охрана» Росгвардии по г. Москве направляет на адрес электронной почты (или на мобильный номер телефона), который Вы указали при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ), кассовый чек (или ссылку на сайт, где чек размещен и доступен для просмотра):

- в день поступления оплаты по договору;

- ежемесячно по факту начисления абонентской платы за месяц.

Образцы квитанций на оплату услуг:

КВИТАНЦИЯ ВАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ САО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ СВАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ ЗАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ СЗАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ ЦАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ ЮАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ ЮВАО ОЭ ТСО

КВИТАНЦИЯ ЮЗАО ОЭ ТСО


Инструкции:

Инструкция по оплате услуг при помощи сервиса Сбербанк Онлайн.pdf 

Инструкция по оплате услуг через терминалы Сбербанка.pdf 

Инструкция по оплате услуг при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн.pdf